Program Sorun Giderme Hizmetlerimiz
Bilgisayar ve yazılım sistemlerinizde yaşadığınız program kaynaklı sorunlara hızlı ve kalıcı çözümler sunuyoruz. İş süreçlerinizi aksatmadan, uzman yazılım ve teknik ekibimizle tüm yazılım problemlerini tespit ediyor ve gideriyoruz.
Hizmet Kapsamımız:
-
İşletim Sistemi Hataları (Windows, macOS, Linux):
Sistem çökmeleri, açılmama, güncelleme sorunları, yavaşlama ve mavi ekran (BSOD) hatalarının giderilmesi. -
Yazılım Çakışmaları ve Uyumsuzluklar:
Birlikte çalışmayan programların analizi ve optimizasyonu. -
Ofis Programları (Word, Excel, Outlook vb.) Sorunları:
Açılmama, donma, veritabanı bozulması, eklenti hataları gibi problemler. -
Sürücü ve Yazılım Güncelleme Problemleri:
Donanım sürücülerinin eksik veya hatalı kurulumları ile ilgili çözümler. -
Virüs ve Zararlı Yazılım Temizliği:
Kötü amaçlı yazılımların programlara verdiği zararların giderilmesi. -
Ağ ve İnternet Bağlantılı Uygulama Sorunları:
Programların internete bağlanmaması, sunucu hataları ve lisans bağlantı sorunları. -
Özel ve Sektörel Yazılım Sorunları:
Muhasebe, ERP, CRM ve benzeri sektörel yazılımlarda oluşan hataların analizi ve giderilmesi.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
-
Uzman teknik destek ve yazılım ekibi
-
Hızlı uzaktan bağlantı ile çözüm imkânı
-
Yerinde müdahale ve birebir destek
-
Kayıp yaşamadan sorun çözümü
-
Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım
-
Sorun çözülmezse ücret yok garantisi (isteğe bağlı)
Nasıl Çalışıyoruz?
-
Sorun analizi ve ön inceleme
-
Detaylı bilgilendirme ve onay
-
Uzaktan ya da yerinde müdahale
-
Sorunun kalıcı çözümü ve test süreci